Inteligentné mimosúdne vymáhanie pohľadávok
S našou pokročilou technológiou riadenia komunikácie využívajúcou umelú inteligenciu vymôžeme vaše dlhy efektívnejšie a bez rizika ohrozenia vzťahu so zákazníkmi.
Obvolávanie dlžníkov voicebotom
Plne automatizované a nákladovo efektívne vymáhanie
Systém i:Collections identifikuje kanály, na ktorých dlžník reaguje a automaticky dohodne úhradu pohľadávky. Na spojenie s dlžníkom využíva všetky relevantné digitálne a fyzické kanály, pričom uprednostňuje kanály s nižšími nákladmi. Komunikácia s dlžníkmi prebieha obojsmerne prostredníctvom personalizovaných mikrostránok, prípadne chatbotom alebo voicebotom. Je tak možné bez zapojenia ľudských zdrojov dohodnúť odklad úhrady, splátkový kalendár alebo zozbierať spätnú väzbu (napr. dôvody nezaplatenia).
![icoll_system](https://icollections.digitance.ai/wp-content/uploads/2023/05/icoll_system.png)
Možnosti okamžitej úhrady online
Samoobslužná zóna
Efektívne aj pri nízkych pohľadávkach
Šetrí ľudské zdroje a náklady
Kratšie vymáhacie kolá
Vysoká miera úhrady
Plná kontrola nad formou, obsahom aj priebehom komunikácie
Počas celého procesu vymáhania máte plne pod kontrolou obsah zasielaných správ a aj postup pri ich zasielaní. Všetky správy medzi vami a dlžníkmi sa ukladajú v online archíve vrátane reakcií dlžníkov na zaslané upomienky. Máte tak celý proces vymáhania plne pod kontrolou, čím minimalizujete riziko ohrozenia dobrých vzťahov so zákazníkmi.
![podporovane-kanaly](https://icollections.digitance.ai/wp-content/uploads/2023/05/podporovane-kanaly.webp)
![hodinky_icoll](https://icollections.digitance.ai/wp-content/uploads/2023/05/hodinky_icoll.jpg)
Vysoká miera úhrady pohľadávok
Proces vymáhania sa môže začať ihneď v momente vzniku pohľadávky, čím sa maximalizuje pravdepodobnosť jej úhrady. i:Collections nájde uplatnenie aj pri prevencii vzniku pohľadávok pripomínaním termínu splatnosti. Objem pohľadávok postúpených na súdne vymáhanie tak má potenciál klesnúť celkovo až o 15%.
%
Ušetrených nákladov na inkasovanie pohľadávok
%
Ušetrených nákladov na ľudské zdroje
%
Ušetrených nákladov na komunikačné kanály
Garantované výsledky
Vďaka pozitívnym skúsenostiam s nasadením služby i:Collections u našich existujúcich klientov vieme aj Vám priniesť zvýšenie efektivity úhrady pohľadávok a zníženie celkových nákladov na vymáhanie.
Ušetrite na vymáhaní
V porovnaní s tradičnými inkasnými agentúrami ušetríte až 20% nákladov na inkasovanie pohľadávok. To je možné najmä vďaka výraznej eliminácii ľudských zdrojov z procesu vymáhania, automatizáciou procesov a plnohodnotným využitím lacnejších komunikačných kanálov. Naše skúsenosti s riadením komunikácie zase zabezpečia, že vaše vymáhanie bude efektívne, ale nebudete pritom zákazníkov obťažovať alebo motivovať k odchodu ku konkurencii.
![demo-png-removebg](https://icollections.digitance.ai/wp-content/uploads/2022/10/demo-png-removebg-1.png)
S i:Collections budete mať formu aj obsah komunikácie s vašimi zákazníkmi plne pod kontrolou. Naše skúsenosti s riadením komunikácie zase zabezpečia, že upomínanie bude efektívne, ale nebudete pritom zákazníkov obťažovať alebo motivovať k odchodu ku konkurencii.
![DT_logo_v_bp](https://icollections.digitance.ai/wp-content/uploads/2023/05/DT_logo_v_bp.png)
Kto sme
Služba i:Collections® je poskytovaná spoločnosťou Digitance. Sme poskytovateľ služieb riadenia klientskej komunikácie s vlastným nástrojom na omnikanálovú komunikáciu. Vďaka tomu dokážeme našim klientom poskytovať na mieru šité služby v oblasti automatizácie interakcií s ich zákazníkmi a zároveň garantovať očakávané biznis výsledky.
![nettle_logo](https://icollections.digitance.ai/wp-content/uploads/2022/10/nettle_logo.png)
Pre spracovanie jazyka a identifikovanie zámerov používateľov využívame NLP/NLU technológiu umelej inteligencie od spoločnosti Nettle.
Naši klienti
![union_logo](https://icollections.digitance.ai/wp-content/uploads/2022/11/union_logo-2.png)
![csob_logo](https://icollections.digitance.ai/wp-content/uploads/2022/11/csob_logo-2.png)
![vub](https://icollections.digitance.ai/wp-content/uploads/2022/11/vub.png)
Zaujal Vás i:Collections?
![adrian-foto-kontakt](https://icollections.digitance.ai/wp-content/uploads/2022/10/adrian-foto-kontakt.png)
Adrián Csuba
![line_name_zelena](https://icollections.digitance.ai/wp-content/uploads/2023/05/line_name_zelena.png)
Sales Director
adrian.csuba@digitance.sk
0905 515 582
Nájdete Nás
Údernícka 9
851 01 Bratislava
Slovenská republika